Дизайнер Вика Золина о том, как открыть свой бизнес

Прежде чем запускать свой бизнес в сфере дизайна интерьера, советуем изучить опыт профи, у которых собственное дело уже «выстрелило» и приносит прибыль. Рассказываем, как это получилось у Вики Золиной.

Вика — дипломированный психолог, но, как это часто бывает, первое образование не стало делом всей жизни. Зато точно не оказалось лишним: теперь навыки психолога помогают понимать истинные потребности заказчиков.

Интерес к дизайну появился еще в школе, но соответствующей подготовки для поступления в архитектурный институт не было. После окончания МГУ Вика отучилась в Британской высшей школе дизайна, параллельно работая в рекламном агентстве.

На первых порах дизайнер работала самостоятельно: сама чертила, сама общалась с подрядчиками и занималась сметами. Сегодня под началом Вики работает ее собственная студия дизайна интерьера Zi-design, и это целая команда из нескольких человек. Все они — свободные люди. 

Обычно к проекту привлекается минимум шестеро. Например, еще один дизайнер, который помогает в работе над интерьером, сотрудник, ответственный за взаимодействие с подрядчиком: запрашивает сметы и образцы, контролирует сроки поставок, согласовывает коммерческие предложения и прочее. Есть специалисты, отвечающие за стройку, есть те, кто помогает с чертежами, делает визуализации и работает с социальными сетями. Но ключевое звено — непосредственно Вика.

У дизайнера сейчас очень много встреч, график сумасшедший и стихийный. В процессе ремонта восемь квартир, нужно выбирать и согласовывать образцы, контролировать поставки, ездить на объекты и решать текущие вопросы по стройке.

«Ежедневно вечером я подвожу итоги и расставляю приоритеты: какие-то дела переходят в разряд завершенных, что-то становится первостепенным. Утром мы созваниваемся и определяем планы на день, — говорит Вика. — Благодаря мессенджерам и сетевым программам мы всегда на связи. По каждому проекту создается несколько рабочих групп: отдельно с нами и заказчиком, отдельно с прорабом, отдельно по комплектации. Есть график работ, график закупок и сетевой файл с текущими и актуальными вопросами».

У Zi-design «мобильный офис»: команда работает дома, на объектах и в машинах. «По итогу и успеваем больше, и двигаемся оперативнее. Был опыт работы в коворкинге, но, как оказалось, это не наша история: у девочек дети, им удобнее дома с гибким графиком».

Мое второе рабочее место — это кафе, а первое — машина. Здесь я решаю задачи по оплате работы подрядчиков, перевожу деньги за декор и мебель, и все это онлайн через банк Точка. «Что интересно, я никогда не ездила к ним в офис: счет открыли в этот же день. Номер счета предоставляется сразу после заявки, и это, конечно, большое подспорье».

А первые встречи с подрядчиками чаще всего проходят на их территории: дизайнеру важно увидеть образцы вживую, потрогать материалы, посмотреть и протестировать мебель и предметы интерьера. 

Есть объекты, где все идет по плану, в соответствии с согласованными эскизами, сметой, выбранными образцами и планом закупок. «А бывает, когда изменения вносятся прямо в процессе ремонта, — добавляет дизайнер. — И тут все непредсказуемо и зависит от занятости заказчика. Иногда я самостоятельно выбираю альтернативу, высылаю фото и получаю добро. Или мы вместе с заказчиком 3–4 раза в неделю катаемся по магазинам и строительным рынкам в поисках нужного предмета».

Дизайнер считает, что необходимости в агрессивной рекламе у компании нет. «У нас есть небольшие регулярные расходы на СММ. На сегодняшний день это скорее поддержание видимости, что мы живы. Но я планирую менять подход — воспользоваться бонусами от Точки: есть идея запустить рекламу на крупных российских сервисах, таких как Яндекс.Директ, VK и других, общей стоимостью до 190 000 рублей».

А вот хороший пиарщик нужен, чтобы взять на себя написание статей, наполнение сайта, общение с редакторами. Сейчас эта работа на Вике.

80% наших проектов — это заказы по рекомендации. Остальные — от публикаций на INMYROOM.RU и других тематических площадках. 

Это боль каждого дизайнера, мне кажется. Я использую посты в социальных сетях для поиска поставщиков и исполнителей среди моих друзей, спрашиваю контакты у коллег и ищу самостоятельно — но тут результат непредсказуем.

Сейчас у нас есть наработанная база поставщиков, но не всегда мы можем с ними работать из-за сроков или стоимости. 

Самое важное, что я делаю перед подтверждением сотрудничества с подрядчиком, это проверяю его через сервис Точки. Этот фильтр мне уже несколько раз помог избежать ошибок и сохранить мои деньги.  

Сроки выполнения работ, график платежей и условия выполнения этапов работы — как с нашей стороны, так и со стороны заказчика/подрядчика.

Для меня это трешка в ЖК «Велтон парк», мы как раз планируем начинать здесь ремонт в ближайшее время. Мне нравится этот интерьер своей чистотой и стилем. 

Очень люблю квартиру в Питере, ремонт в которой как раз в самом разгаре. Здесь много цвета и света, есть интересные и эксклюзивные решения, винтажные вещи, которые сейчас активно ищем. Из последних находок — рама для зеркала в прихожую из старых деревянных оконных наличников.

Важно получить опыт работы в профессии. Я в период обучения пошла стажироваться в архитектурную студию и задержалась там на пару лет. Тогда мне казалось, что я уже прошла огонь и воду. Но скажу честно: я до сих пор учусь и набираюсь опыта. Бывают ошибки, часто все идет не по плану, а наличие опыта помогает достойно выйти из ситуации. 

На мой взгляд, это ключевая характеристика в любой профессии. «Косячат» все и всегда, а обвинять в этом своих помощников, подрядчиков, курьера и других людей как минимум непрофессионально, ведь ключевое звено в контакте с заказчиком — это вы, а работа вашей команды — ваше лицо. 

Я дорожу своими кадрами и предпочитаю не искать виноватых, а решать проблемы, чему учу и своих сотрудников.

Если не получается договориться о публикации проектов, выполненных в период работы в чужой студии, можно сделать два виртуальных продуманных проекта и публиковать их. Но ни в коем случае не воруйте чужие картинки.

Сконцентрируйтесь полностью на творчестве, а рутинную работу доверьте партнеру, который в этом разбирается. Так вы избежите ошибок и сэкономите кучу времени.

«С моим партнером — банком Точка — мы следующим образом разделили обязанности: регистрацией ИП, бухгалтерией и налогами занимается банк, а корпоративной картой для мелких расходов и приложением, в котором можно полностью вести бизнес, пользуюсь я».

Фото: Павел Присяжный