«Пятерочка» открыла магазин без персонала

Магазин «Пятерочка» с полностью автоматизированной системой покупок открылся на бульваре Веласкеса в Москве.

Покупатель может отсканировать штрихкод на товаре и расплатиться либо на кассе самообслуживания, либо в мобильном приложении «Пятерочка Налету». Приложение формирует и QR-код, по которому можно попасть в магазин. 

В новой «Пятерочке» нет не только кассиров, но и охранников. Система датчиков контролирует вход, выход и нахождение покупателей в супермаркете и настраивает освещение.

На полках используются электронные ценники, благодаря чему информацию о стоимости продуктов сотрудники смогут загружать дистанционно. Все пространство магазина находится под мониторингом видеокамер, а контроль купленных и снятых с полки товаров производится с помощью нейросети.

В первые недели работы покупателям будет помогать ассистент, который ответит на все вопросы о новом формате. По итогам работы и на основе обратной связи в X5 Retail Group будет принято решение о масштабировании формата.